안녕하십니까 회원 여러분 위고트레이드 이신우대표 입니다. 

우선 회원여러분께 불편한 공지를 드리게 되어 사과드립니다. 죄송합니다. 

다름이 아니오라 항공 출고 건 경동으로 변경되는 이형 화물 안내 입니다.

하단 경동 요금표 는 포워딩에서 저희에게 재공되는 원 요금표 입니다. 

저희 위고트레이드는 위고트레이드 적용기준 항공 요금만 청구 및 차감해 드렸습니다. 

경동으로 변경되는 요금에 저희 위고트레이드에 이익이 없음을 미리 알려드립니다. 

이형 화물로 변동되면 추가요금이 최소(기본요금) 8,000원이 발생됩니다.

저희 위고트레이드 적용되는 요금에는 포함되어 있지 않습니다. 

항공 접수 시 무게 최고 4KG / 한 변에 길이가 100CM / 세변에 합이 130CM 이상 /원형(지관)포장 또는 이형포장(박스또는 의류봉투가 아닌 제품들) 되는 화물은 

위고트레이드 배송비와 상관없이 추가로 경동 요금이 발생됩니다. 

경동화물 홈페이지 참고 : https://kdexp.com/large_cargo.kd

추가로 발생되는 요금은 수하인 결제(착불)로 변경해서 진행하겠습니다. 

회원님들의 편의를 봐드리고자 선불로 결제를 진행을 해드리고 추후 경동으로 발생되는 요금은 재 차감이 된다고 안내까지 드렸지만 

예치금 차감 시 여러 가지 불편한 상황들이 발생되고 있습니다. C/S 직원에게 욕설과 폭언/요금 클레임/연락두절/위고트레이드 탈퇴/해운변경 클레임 등등 

경동으로 변경되는 추가요금은 수하인 결제(착불)로 진행되는 점 양해 부탁드립니다. 

경동으로 변경되지 않도록 판매자를 통해 제품 사이즈 또는 무게를 확인하시어 접수 부탁드립니다. 

경동으로 변경되는 항공건 접수 시 사전 고지없이 경동 변경요금 착불로 진행됩니다. 

해운센터 변경 요청이 없으시면 해운으로 변경 없이 항공으로 출고됩니다. 

해운으로 출고되어 경동으로 변경되는 건들은 중량이 무거운 제품들이 대부분이며 따라서 위고트레이드 요금도 많이 발생됩니다.

또한 매월 경동으로 변경되는 수량이  많지 않아 위고트레이드 적용 요금에서 상계가 가능하여 추가로 차감해 드리지 않았습니다. 

저희 위고트레이드에 실수로 회원님들께서 피해가 발생되시면 당연히 마땅히 달게 클레임을 주십시오.

지금과 같이 발생된 클레임에 따른 책임과 도움을 드리기 위해 노력하겠습니다.

또한 단순한 배송대행지가 아닌 회원님들의 중국 파트너가 되기 위해 노력하겠습니다.

배송비를 받으면서 이런클레임은 감수를 해야 하는부분이 아닌가? 너무 감정적이 아닌가? 라고 생각하시는 회원님께서는 정중하게 요청 드립니다. 

저희 위고트레이드를 이용하지 않으셔도 됩니다.

해당 공지로 인해 탈퇴와 예치금 환급을 원하시는 회원님들께는 당일 예치금 전액 환불해 드리겠습니다.

저희 직원들에게 이유없는 폭언이나 욕설을 하는 회원은 사전에 고지 없이 잔여 예치금 환불 및 위고트레이드 강제탈퇴 를 진행하겠습니다. 

추후 이와 같은 상황을 예방하고자 함 이오니 수하인결제(착불)로 진행되는 점 고개숙여 사과드립니다. 죄송합니다.

몇몇 회원님으로 인해 다수에 다른 회원님들께도 불편함을드리는 점 고개숙여 사과드립니다. 죄송합니다. 

감사합니다. 

위고트레이드 이신우 드림.